Medifit Medical

Posvet z zdravnikom je bil opravljen v omejenih okoliščinah, na daljavo, brez fizičnega stika s stranko.

Zdravnik je podal svoje mnenje:

• na podlagi pogovora in morebitne dokumentacije, ki jo je stranka posredovala po lastni volji in izbiri;

• brez predhodnih informacij o stranki in brez vpogleda v Zdravstveni karton pacienta, Centralni register pacientovih podatkov ter v ostalo morebitno pomembno zdravstveno dokumentacijo.

Video in telefonski posveti niso namenjeni postavitvi diagnoze, ampak gre za zdravniško mnenje izdelano po najboljših močeh na osnovi razpoložljivih podatkov. V osnovi gre za mnenje, povezano s praviloma eno ali izjemoma več, za klicatelja trenutno pomembnih zdravstvenih težav. Delovna diagnoza, ki je navedena na izvidu, ni končna diagnoza. Dokončno diagnozo lahko pogosto postavi družinski zdravnik na osnovi telesnega pregleda ter dodatnih laboratorijskih in slikovnih preiskav, v kolikor so mu na voljo. V primeru, da tudi z razpoložljivimi diagnostičnimi metodami diagnoze ni mogoče postaviti, se osebo napoti k zdravniku ustrezne specialnosti, ki lahko na podlagi dodatnega usmerjenega pregleda in specialnih preiskav prispeva k postavitvi končne diagnoze. Delovanje je usmerjeno k reševanju določene težave/težav in se razlikuje od delovanja v ambulanti družinske medicine predvsem zaradi odsotnosti trajne (kontinuirane) oskrbe.

Kadar stranke presodijo, da so jim bile kot uporabniku zdravstvenih storitev kršene pravice določene z Zakonom o pacientovih pravicah, imajo pravico do obravnave teh kršitev. 

Pristojna oseba za pritožbeni postopek Medifit Medical:

• Maja Kužner, maja.kuzner@medifit.si 

Zastopnik pacientovih pravic: 

• Duša Hlade Zore, 01 542 32 85, dusa.hlade-zore@nijz.si
• Uradne ure po telefonu: ponedeljek in torek med 8:00 in 11:00.

Oddaj prvo zahtevo za prijavo pritožbenega postopka

Več informacij o pritožbenem postopku